空调行业竞争，线上销售将更加激烈

[智电网(www.zdwang.com)讯]2014年家电产品销售情况都不好，甚至出现了下降，但是线上市场却是一片欣欣向荣，给行业发展带来新的希望。

双十一期间，双十一期间空调市场销售额3.03亿，同比上涨290%。各家空调企业在双十一当天就开始对外发布各种“喜报”。奥克斯空调电商平台仅11.11当天销量达8000万，整个“双十一”期间电商销量过亿，同比增幅400%。美的当天大家电销售额达到4亿元，美的集团的电商销售总额达到4.78亿元。双十一当天，海信空调全网销售量为43021台。天猫家电第一店海尔官方旗舰店以3.24亿元再夺冠军,全类目排名前三名。

事实上，在双十一之前，2014年的线上空调市场表现一直优秀。当前10个月的空调零售量为3885万台，同比下降0.2%。而空调线上市场的1-9月同比则达到了104.3%。虽然线上空调市场销量仅为291万台，占总量不足十分之一，但是线上空调市场呈现出“力挽狂澜”的气势，让人对其刮目相看。

更有意味的是，如果说空调行业在前9个月表现还不错的话，那么从8月份开始的严重下滑让企业感受到了前所未有的压力。进入8月份以来，空调市场出现了严重下滑，量额同比跌幅分别达18.3%和17.2%，这不但抹杀了上半年亮眼的表现，还为刚刚开启的2015冷年蒙上了一层阴影。格力作为空调行业第一把交椅，主动发起价格战，让多年平静的空调行业掀起波澜。

线下价格战，宣传上口水战不断，这次价格战不仅仅是以价格作为唯一宣传口号，互联网时代在各家企业的宣传自己的促销产品时更多一层“娱乐”味道。

双十一促销大战中，格力空调已在网上崭露头角，天猫电器城的“双11”之前的预售活动中，格力空调的预售量已轻松破万。根据奥维咨询（AVC）数据，格力在双11当天全网销售1.86亿元，份额占比高达37%，这其中仅在天猫平台就销售1.37亿元，是2013年的60多倍。连格力都发力线上市场，足见其对这个渠道的重视程度。

至此，可以说空调行业正式宣告全部“向上看”，这与整个市场环境的特点是分不开的。消费者已经不再满足于上网买小件家电产品，而是开始“大小通吃”。无论是整体市场的低迷，还是电商发展的日趋成熟，都客观上促进了线上市场的发展。

奥维咨询分析师徐鹏分析，2015冷年开盘以来的空调淡季市场一直处于低迷状态，就连动辄三位数增长的线上市场，在8、9、10月份也出现了罕见的超低速增长，整体环境的不景气与行业性的库存压力都让电商成为了自然之选。另外，消费者网上购物也日趋理性。而物流、售后服务等的不断完善都让空调的电商之路更为顺畅；同时，线上市场不再唯低价论，而还是十分看重产品自身及品牌影响。再者，服务安装问题日益改善，这样让消费者在网上购买空调越来越放心。随着O2O模式渐趋成形，厂商不断加大与电商的整合力度，线上平台销售、线下配送安装及售后服务的模式有效的解决了消费者的后顾之忧，空调电商市场安装及售后问题得到有效改善。

奥维咨询白电事业部总经理何金明表示，“双十一”争夺战必将是第四季度空调线上市场最大看点，也是各企业第四季度冲刺全年目标的最大机会点。相信在双十一销售中取得好成绩的空调企业不会放过双十二市场。这也是2014年最后一个促销节点。

而到了2015年，分析人士也对线上空调市场给予了乐观估计。空调线上市场将大有作为，徐鹏认为。库存依然高企、渠道信心不足、终端需求匮乏，这些都是2015冷年空调行业直面的问题，因此，2015年的电商市场将是各企业的重要发力点。奥维咨询（AVC）预计：2015年，空调线上市场规模将突破130亿元，线上占比达7.7%，同时将实现白电品类中最高的37.1%的增幅。

目前，科龙已经开始试水微信营销。科龙在微信公众平台开启了科龙空调旗舰店，总部直销，剔除了一切中间经销商、代理商的环节，所以成本有天然的优势。一款大1.5匹2级定速除甲醛的挂式空调，只要2299元。而同样配置的产品，市场价至少要3299元，即便是黄金周促销，也很难做到2299元的价格——在科龙空调旗舰店，天天都是这个价格。

显然，微信营销面对的是年轻一代的消费群体。而这个未来的消费主力，已经被空调企业“盯上”。相信未来会有更多的线上营销方式出现，来不断适应这个群体的消费特征。而2015年空调行业的竞争，已经从线下转至线上，这个未来有着巨大不可估量的市场，正等待着被挖掘。

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