大戏散场：淘宝与工商总局和解

稍感意外但在情理之中是淘宝与国家工商总局大戏的收尾。上周五，国家工商总局局长张茅与阿里巴巴集团董事局主席马云在国家工商总局会面，为热闹了一周的“淘宝PK工商”事件画上句号。会面时，张茅肯定了电商作用，马云表示配合打假。大戏散场，我们期盼的“法律途径解决”并未到来。北商商业研究院分析认为，这一抹稀泥式的结尾，是典型的“中国式剧情”。

见面“和解”

1月30日晚间，国家工商总局挂出文章“国家工商总局局长张茅会见阿里巴巴董事局主席马云”。称双方认为促进电商产业健康发展、营造消费者放心满意的网购环境，是网监部门与电商平台的共同意愿。双方将加强沟通，共同探索网络市场管理模式，构建社会共治新格局。

张茅肯定了电子商务对拉动经济增长、带动创业就业等方面的重要作用，以及阿里巴巴在消费维权、净化营商环境、加强企业自律等方面做出的积极努力。同时他指出，当前网络交易平台还存在一些问题，并强调要创新网络监管方式，建立沟通和互动机制，更好地规范和促进网络经济的健康发展。

马云则表示，目前我国的网购市场是一个新兴市场，发展迅速，需要进一步规范和完善。“我们一直致力于打击假货，并全力以赴解决假货难题。” 下一步，阿里公司将积极配合政府部门，加大资金、技术等方面的投入，进一步扩大和加强原有专业打假团队，加强日常线上巡查和抽检，与执法部门共同联手，切实有效地解决现实问题。

分歧未解

与会面消息同时挂出的，还有“国家工商总局新闻发言人就行政指导答记者问”。在这篇文章中，国家工商总局新闻发言人提到，1月28日发布的《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》，其实质是座谈会的会议记录，并不是白皮书，该记录不具有法律效力。

至此，尽管阿里巴巴市值蒸发300亿美元，但双方的口水仗和白皮书事件都得到平息，但由此引发的争议却并未减退。根据北京商报官方微信进行的调查，在此次事件中，支持国家工商总局、淘宝网和“无感”的投票用户比例为4：3：3，这也意味着，在这场不知孰对孰错的战争中仍有诸多分歧。如淘宝平台的严重售假问题是否存在?国家工商总局的抽样标准是否存在弊端?淘宝网投诉国家工商总局网监司司长刘红亮的结果如何?天猫三商家是否起诉国家工商总局等矛盾点。不过，上述问题在张茅与马云会面之后，有可能再也找不到答案。在法律界人士看来，在这种分歧未清的状态下，诉诸法律途径是最好的解决方式。本报上周五的报道中也曾提到，支持阿里巴巴和国家工商总局利用法律途径解决问题，而不是停留在口水仗层面。

中国式结局

不过，这场互联网历史上最严重的政企矛盾并未如我们所愿让全民接受法治的洗礼，而是以“高层会谈”的形式结束。在北商商业研究院看来，这并不是市场化与法制化的结尾，而是“中国国情式”结尾。

知名IT律师赵占领甚至认为，阿里巴巴与国家工商总局的斗争是没有必要的。“特别是淘宝小二发公开信、淘宝公开声称网监司司长‘情绪执法’并要进行投诉，都不是被监管者反映不同意见的正常、合法途径，直接挑战和损害了监管机构的权威。现在提倡依法治国，阿里巴巴作为被监管对象，完全可以依法表达意见，甚至提起行政诉讼，而不是通过公关手段向监管部门施压。”

赵占领认为，作为网购的监管部门，国家工商总局有权对市场进行调查、发布监测结果，但是采用的抽检方法不够科学，程序上也存在瑕疵。

同时，赵占领认为尽管大战没有必要，但客观上仍有积极作用。“第一，给所有的监管部门上了一堂课，如何依法行政、依法监管需要反思，监管部门应该强化法治思维、程序观念。第二，对所有的市场主体也是一次普法的机会，对监管机构有不同意见时，如何沟通和反馈意见，如何依法维护自身权利是需要思考的。第三，通过这次大战，使得社会各界进一步认识到假货问题的严重性，对网购的监管将会大大加强，网络交易平台也将不得不进一步加大力度进行打假，以维护广大消费者、权利人以及投资者的合法权益。”

有消息称，华尔街相关机构已下调对阿里巴巴的盈利预期。金融服务公司Cantor Fitzgerald表示，鉴于阿里巴巴不断向移动领域转变及其用户体验的变化，阿里巴巴近期的增长和盈利前景有些恶化，与中国工商部门的关系也加速了这一前景。
 

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