电子商务VS传统商业是融合而非颠覆

[智电网(www.zdwang.com)讯]

电子商务和传统商业的争锋在近年来成为商界的焦点，随着马云和王健林、雷军和董明珠的赌局将争论推到了高潮。电子商务一度被认为是未来的主流甚至全部，就连比尔盖茨都说:在未来，要么电子商务，要么无商可务。

然而，业界的最新评论指出:电子商务和传统商务更多的是一种融合关系，而非颠覆。

京东、万达、阿里、美团等一些名牌大企就是这一理论的实践者。而1月中旬上线运营的川力网更将这一理论大大向前推进了一步。

2015年1月11日，号称重塑M2C电商模式的川力网在广州黄埔区发布正式运营新闻发布会。其后，珠江卫视、广州电视台、《南方日报》《羊城晚报》《南方都市报》等三十余家媒体陆续报道了这一消息。

一时间，M2C、互联互动互惠、新电商时代成为业界关注的新名词，而川力网也大有一洗网商格局的黑马之势。

现实:电子商务VS传统商业看似颠覆实则未必

随着互联网时代的到来，传统商业在电子商务浪潮来袭时受到巨大冲击:微信横空出世抢了三大移动运营商的饭碗，互联网金融和余额宝让传统银行的经营步履维艰，线上交易的大行其道使商场沦为了试衣间……

根据中国连锁经营协会数据:2014年上半年，百强实体零售商门店关闭160多家，2014年三季报中88家商贸零售企业中有31家净利同比下滑。而电商却保持高速增长态势，2014年阿里巴巴三季度营收同比增长59.7%;京东三季度净营收同比增长61%……这气势磅礴的大量变局看来似是互联网对传统商业进行势如破竹，锐不可挡的颠覆!

互联网低成本、大数据、购物便利、用户覆盖面广的特性确实激起了巨大的消费变革，营造出新事物取缔一切的浓厚氛围，但中国电子商务研究中心的报告指出:在社会消费品方面，2012年电子商务网络零售市场仅占比6.3%，较2011年增长3%。《关于促进电子商务应用的实施意见》预测，2015年中国网络零售市场交易规模占比可达10%。

这场规模悬殊的市场占比，似乎又戳破了电子商务将像汽车取代马车那样颠覆传统商业的美丽泡沫!

思考:电子商务VS传统商业是伙伴还是对手?

面对互联网的来势汹汹，店商遭受着电商的大肆掠夺，随着移动互联网的加入，这场战争将会加剧，未来的一切都将互联网化!实体店要存活就必须互联网化进行反攻分食蛋糕。反之，电子商务想要与传统商业分庭抗礼，不可避免要将业务渗透到传统商务领域，最终两者形成渗透融合的经济现象!

作为电子商务最发达的美国，它的动静最有说服力。近年来，美国的实体店和零售网站陆续出现联动现象，很多连锁品牌将自己现有的实体店和零售网站结合起来，当消费者不满意线上购买的商品时，可到线下实体店进行退换!

在中国，越来越多企业也开始寻求电子商务和传统商业融合的方式。百货店采用o2o模式作为连接线上线下的纽带，王府井、银泰百货、天虹商场等七成以上百货企业已开设线上网店;大润发、乐购、步步高等传统超市也纷纷触电上网。房产大亨万达则利用线下资源建立了三大系统--大会员系统、大数据系统、含金量高的会员电子商务模式。

与此同时，中国的纯电商企业也开始将业务向线下拓展，为线下商家提供接口。牵手微信的京东跑得最快，用户利用二维码即可注册成为商家会员，获得优惠信息或在线订购产品;阿里推出来往，未来将接入阿里旗下的生活服务应用，新浪微博，高德地图则成为阿里巴巴进军线下业务的左膀右臂;百度则将围绕百度地图展开布局，给用户推送目的地附近的各类消费、服务和优惠信息;美团从2011年初涉足移动端，迄今已有接近70%的交易来源于此。

随着互联网的发展，电子商务和传统商业由表面的竞争矛盾关系转变成互补关系，这种电子商务与传统商业互相融合的现象已经越来越普遍，甚至已成为商业界的新风向。

透视:电子商务VS传统商业是融合而非颠覆

电子商务虽发展迅速，但其"重销售，轻服务"的经营理念令电商成为售后投诉的重灾区，产品的退换、维修、体验成为了电子商务无法给消费者安全感的短板，而本地化的传统商业却可轻松完成购物体验、售后维修和产品退换的一站式服务，还填补了电子商务物流渠道无法覆盖的县镇级市场。

因此，看似绝对矛盾的两者不存在谁颠覆谁的问题，而仅仅是互补式的融合之路。

电子商务和传统商业本质上都离不开产品和渠道，但最终决定成败的还是用户，电子商务可以提供给用户低价格、多选择、方便购买的产传统商业则给客户提供了良好的用户体验。而川力网重塑的M2C新电商模式将两者的长处结合在一起，在移动互联网的大背景下，跨界融合，资源共享，将传统和电商、线上和线下完美地融合在一起!