通过一场立硬币的互动游戏,用户体验了海尔洗衣机运行的安静平稳;观看历经4次迭代创新的洗衣机内桶后,用户对海尔“健康洗”技术发展历程一览无余;通过体验“智慧洗”平台洗衣机的智能洗衣过程,用户真正了解了海尔“智慧洗”整套服务。3月9日,海尔洗衣机把“安静洗”、“健康洗”和“智慧洗”3大场景搬到了2017年中国家电及消费电子博览会(简称AWE)的展台上,并创新用户交互方式,用通俗易懂的演示,让用户对海尔多项洗护科技一看就懂。
4次迭代创新实现“健康洗”
近年来,用户健康意识增强,洗衣机脏桶造成的衣物2次污染问题备受关注。在AWE现场,海尔展出的“健康洗”场景,吸引了众多用户观看。海尔洗衣机直观展示了内桶的4次迭代创新历程,1986年,海尔推出塑料有孔内桶,因桶间有水仍有污垢产生,随后问世的金属无孔内桶,经历了从桶间有水和桶间残留水的升级,但仍不能彻底解决桶脏问题。
直到2014年海尔免清洗洗衣机问世,其创新智慧球科技,这种物理免清洗方式实现了“洗衣同时洗桶”。2016年,海尔洗衣机又迭代创新结构免清洗,研发出“桶间无水”技术,推出的子母机免清洗产品,满足实现大人小孩衣物“分开同时洗”,备受用户认可。现场还展示了海尔净水洗技术,可实现洗涤用水自动化除菌,开启健康洗护新时代。
立硬币展现“安静洗”实力
安静洗护场景中,在运行的洗衣机上立硬币成为最火爆的互动活动之一。在运行的海尔洗衣机上,有硬币达人现场搭起多个高难度的硬币造型,吸引众多用户驻足观看。“我竟然立起了这么多枚硬币,太不可思议了”,一位参观者在亲身参与后激动地说到。
海尔洗衣机不仅用有形的硬币展示了“安静洗”领域无形的竞争力,而且还现场将直驱电机与皮带电机进行了真机对比。工作人员现场启动两台电机,参观者可以看到直驱电机明显扭矩更大,可以直接驱动内筒转动,而皮带电机仍需用皮带驱动,运行噪音较大。据了解,FPA直驱电机还可精准控制内筒转动,实现摇篮柔洗,极致呵护高端衣物。
立硬币活动自去年10月份启动以来,5个月时间已经走遍了1/3个地球。目前,全国首个硬币社团“蓉光社团”已在成都成立,海尔也创新出摇头娃娃保持不动、立鸡蛋、在香槟杯上洗衣服等新形式。海尔用这种创新交互方式,将其安静平稳的直驱变频领先科技进行形象化演示,实现从卖产品向卖故事的升级。
智慧洗平台重塑智能洗衣机
在智慧洗护场景中,用户通过体验搭载智慧洗平台的洗衣机,对智能洗护有了形象认知。用户刘女士将一件白色桑蚕丝连衣裙放进海尔洗衣机中,显示屏上立刻提醒她“衣物为真丝面料,将使用真丝洗程序洗涤”、“建议不要与其他不同色衣物混洗,易被染色”。按下启动键,洗衣机已经为这件白色桑蚕丝睡衣匹配好了“真丝洗”程序和专用真丝面料洗涤剂,并根据其污渍程度自动添加洗涤剂。与此同时,该洗衣机还提醒,洗衣机内的洗涤剂存量已接近耗完,可以联网进行一键购买多种可供选择的专属洗涤剂。
目前,洗衣机行业对智慧洗衣还没有一个成熟的思路,多数产品都是操控和功能方面的“半智能”。而海尔洗衣机搭载的RFID技术能借力云端物联,让洗衣机真正“认识”衣物,自动识别衣物的面料和颜色,并根据衣物自动匹配洗涤程序。海尔洗衣机在联动洗护生态圈的其他资源后,还能为用户提供购买洗涤剂、一键呼叫干洗等整套智能专属洗护服务,是一款可识别可体验可购买可下载的“网器”。
在AWE现场,海尔洗衣机搭建的3大洗护场景,通过立硬币、现场演示等通俗易懂的互动方式,加深了用户对海尔洗护科技的理解,也从侧面反映出海尔领跑洗护科技创新的实力。目前,海尔以需求驱动创新,实现“套圈换道”,完成从制造产品变成搭建生态的转型升级,未来将不断推出差异化优质产品,满足全球不同社群用户的洗护需求。