3月6日，“让家更完美”为主题海尔智慧家庭-服务机器人战略发布会，在黄浦江畔揭开面纱。会上，海尔率先提出服务机器人从单一功能、单一场景到全场景的升级。此外，海尔和软银机器人达成战略合作伙伴关系，双方将联手从软银机器人的人形机器人“Pepper”切入，率先在智慧门店和智慧家庭领域落地，不断开拓中国服务机器人市场。
海尔进军服务机器人领域将实现对行业的2大区隔：一是，海尔开放资源与行业、产业链条上的各方资源及环节协同发展，共同推动服务机器人行业的加速发展;二是，海尔服务机器人战略标志着海尔智慧家庭战略再次升级，夯实智慧家庭第一平台品牌，必将为服务机器人产业梳理出一条独特的发展路径。
现场两段视频播放过后，Pepper机器人在由亮变暗的舞台上缓缓崭露头角，他自由穿梭在舞台上，跟着节奏一起摇摆，并不忘与台下实时互动，让来宾忍不住举起手机拍照发朋友圈。
噱头？no！
机器人大佬&白电大佬
强势进军服务机器人领域
位于日本东京的软银机器人集团正在通过技术创新成为类人机器人领域的领导者。其机器人包括Pepper和NAO，已在全球70多个国家使用。比如在亚洲地区，Pepper已经是一些银行、餐厅中人们熟悉的"朋友"。
而作为物联网时代的引领者，海尔在智慧家庭领域成绩斐然，不仅将以成套定制的方式走进千家万户，同时也以差异化的智能趋势与行业进行了区隔。
两位“大佬”强强联合，势必将引发行业示范和生态带动效应，加速机器人行业的快速发展。
跨界？no！
从单一功能到全场景：
服务机器人率先落地智慧家庭、智慧门店
他们率先从智慧家庭入手，以Pepper切入，分别从服务机器人的交互性、操作性及移动性三个领域进行布局，让其融入到智慧家庭、智慧门店等生态中。Pepper机器人不仅可以丰富智慧家庭场景，提升人机交互的体验，并且实现了同商业和生活场景的深度融合。
“
Hello，我叫Pepper!
在未来的商业场景中，针对不同的顾客，Pepper可以提供千人千面的差异化营销方案，同时Pepper还可以为顾客讲解各种产品信息，进行多媒体场景演示;根据收集数据分析销售状况、反馈客户需求等。瞧!Pepper正在卖场上着班。
“冰箱的容量658L，这个屏幕可以语音交互!我来为您演示一下。”
Pepper对产品如教科书般的了解，像直接查数据般的准确、快速，让顾客连连称赞。实现了服务机器人与商业场景的全场景融合。
“
我们不一样！
在外对工作兢兢业业，在家也是“入得厅堂、进的厨房”，未来他能服务于海尔智慧厨房、浴室、卧室、厨房4个物理空间，为家庭成员提供舒适便捷的智慧场景服务：
“Pepper，好热呀，帮我把空调调到休闲模式。”
“Pepper，让扫地机器人扫扫地。”
在未来的家庭场景中，Pepper可以联动智慧浴室中的热水器为家人提前预约洗浴;在智慧卧室，Pepper可以主动调节灯光，根据室内空气情况开启室内空气调节系统;在智慧厨房，Pepper可以根据家人的生活习惯，控制烤箱、吸油烟机等，协助烹饪美食。
玩票？no!
3大平台赋能开放生态：
海尔服务机器人打造“国家样本”
发布会现场，由海尔发起的“智AI联盟”也宣告成立。在 “开放合作 共赢生态”的理念之下，借助全球10大研发中心以及线上HOPE平台，海尔开放资源与行业、产业链条上的各方资源及环节协同发展，让用户参与到体验的全流程，共同推动服务机器人行业的加速发展。
显然，海尔服务机器人的发布并不是一次简单的玩票，而是长期性的战略布局。背后3大平台将持续赋能服务机器人产业的发展，未来5年打造成为国内行业的标杆。
顺逛社群交互云平台：
物联网第一社群交互平台
在这个全天候、多入口的社群交互平台上，全球用户需求与各小微团队实现零距离对接。这为服务机器人行业提供了全方位服务市场的渗透能力。
U+智慧家庭云平台：
智慧家庭行业人工智能第一平台
在U+平台上，用户体验完多入口、全场景海尔智慧家电后，会衍生各种社群交互及交互数据。通过实时、处理各类数据，海尔U+平台持续迭代升级，并赋予服务机器人智能决策的能力。
COSMOPlat工业云平台：
世界第一工业互联网平台
COSMOPlat可以快速精准的为用户提供智慧家庭产品、服务及解决方案，这也为服务机器人赋予更多场景融入的能力。
现场2个小时的服务机器人大秀，可以预见服务机器人在海尔智慧家庭中的举重若轻的战略地位。作为海尔智慧家庭战略的自然延伸和有效补充，服务机器人是海尔围绕智慧家庭进行的长期、持续的产业布局，为客户带来了无限商业可能，为用户带来N种体验可能!
