三星的QuickDrive三星智慕·多维双驱洗衣机已经全面上市。但是用户的售后问题和质量问题也是不能忽视的,不能把洗衣机卖出来了,就不管售后或质量问题所带来的麻烦。
今天就是315了。家电品牌最担心的时刻也进入了倒计时,今年315晚会上,又会带给消费者什么惊喜,又或出现什么意外?令人期待。俗话说:身正不怕影子斜,一个品牌假如把产品、服务等都做到位了,还会担心消费者、大众乃至媒体找到把柄?小编来说说三星洗衣机。
小编在中国家电质量投诉网上了解到,据辽宁省沈阳市的管先生反映。3503.42元买的三星洗衣机,因为洗衣机功率太大,把家里插座烧坏了,插头也烧坏了,打售后电话说不在保修范围不给免费换 。
其实插座插头并不值几个钱,但是在消费者的心目中,就是天大事,消费者会因为你的态度而不再选择三星的产品,也会对自己的亲朋好友反应三星如何的不好。为了一个插座或插头失去人心,才是最得不偿失的事情。