近日，笔者在某投诉网站上发现有网友对荣耀Magic2手机进行质量投诉，问题描述为“2018年12月29广发商城购买的荣耀magic2手机，2019年1月28因为充电口裂痕质量问题去售后更换全新手机，2月21日也是以为充电口裂痕质量问题更换全新手机，经过2次质量问题换手机资料弄到生活十分不便，所以要求退货”。
所以我们可以理解这这位消费这遇到的问题就是，荣耀Magic2出现了充电口裂痕的质量问题，且在更换一次新机后再次出现了同一问题。因此我们抱着“个别现象”的猜测去百度一下看看网络中还有没有相同类似情况的发生，如果没有则能证实“个别现象”的猜测。结果在搜索“荣耀magic2”后，百度给出了如下搜索答案推荐。
很明显，百度给出的“荣耀magic2 X裂”的推荐答案符合消费者的描述，也就是荣耀Magic2的充电口容易出现裂痕。随后笔者对百度给出的这条推荐答案进行了搜索，得到的除广告外几乎一整个页面的有关“荣耀magic2 X裂”的内容，信息来源普遍存在于百度贴吧，花粉俱乐部等。
其中，在花粉俱乐部网站的一条名为“X裂的都来报个道，统计哈人数，最好附图。”的帖子中存在大量充电口已经开裂的真机照片，由此可见荣耀Magic2的这一质量问题已经不再是个别想象。对于荣耀的售后，网友们口中的答案并不一致，但笔者认为没有消费者愿意自己的产品出现问题后再去走售后这个流程，只有把产品的品控提高才能从根本上杜绝这一现象。
荣耀Magic2是荣耀于2018年10月31日推出的一款定位旗舰的手机，该机采用滑盖式结构设计，本以为容易出现质量问题的会是滑盖结构，现在看来却是令人意想不到的充电口裂痕，作为一款旗舰手机，荣耀Magic2有着树立品牌形象的重任，现在出现质量问题，品控过程令人担忧。
