近日，家住滁州的邵女士，通过电视购物新买的取暖器，竟然只用了不到一个小时就出现了故障!
2018年12月份，邵女士的老父亲在看某电视频道的购物栏目正在推销一种叫爱立莱的取暖器，主持人说的“三天一度电”“七天内无条件退货”等广告词，让他非常心动。可购买到家后，使用不到一个小时就坏了，不过心想既然七天包退便打算尽快退货。随后邵女士的父亲联系客服人员退货，但客服人员却很不耐烦地说这个不是她管，要他去找售后，却又不提供售后的电话，只是说会有人跟他联系就挂断了。然后无论怎么联系都不予理睬，这可让邵女士着急了起来，既然承诺7天包退换，为什么要挂断客户端电话呢?几经辗转，记者拨通了爱立莱取暖器的售后服务热线。说自己购买的取暖器要退货一直没有人处理，想要问问什么情况。
有消费者反映12.30在湖南公共频道电视购物购买了爱立莱电暖器，1.4号收到货后试了一晚根本没有任何效果，室内温度一直没上升，而且还有一股很大刺鼻的气味，第二天就马上联系客服申请退货，电视上承诺了7天无理由退款的，客服人员说第二天会有售后联系，等了一天没人理，再打电话过去直接挂掉，打了N次后才有人用另外的号码回复说星期一下午售后会联系，结果星期一下午又没人来电，再打过去还是挂断，想了个办法换个手机号一打立马接通了，但是客服却说没质量问题不包退，既然质量和服务这么差为什么还能上电视，希望相关部门能及时处理，还消费者一个公道!
无独有偶，有消费者在《投诉直通车》反映上个星期在电视购物上买了~爱立莱电暖器~结果没有在电视里~说的那么好~可打了售后电话也不接~销售员电话也不接~这不明摆着是骗人吗?老百姓相信电台~难道电台也是为了钱~不管老百始吗?
还有消费者反映12月10几号左右到湖南电视台广告中购买的货到付款爱立莱取暖器属于三无产品，离广告吹嘘的取暖效果相差太远，离开五十公分就感觉不到热气，属于典型的电视虚假宣传，宣传中可以退货，可是打电话就踢皮球，现在电话都无法接通了。
还有网名灿灿红晓反映，电视广告是骗人的，598元买一个废品回家，开了一夜，房间没一点热度，还是冷冷的，老人从电视上看到的广告，让买一个，他妈的，电视台也跟着忽悠人，这社会真不知道该相信谁了，劝大家别买了
还有hanlu2018投诉 ，我也是上当了，家里老人看了湖北电视台的广告买了一台599，打开一股特味道不说，一晚上一点热气都没有，跟电视上的广告完全不一样，真能忽悠，打客服，客服也不理，光找理由，后面就直接挂电话，说是七天可以退换的，也是骗人，现在消费者维权难，发出来是希望上一个人上当。
1月3日，70岁的龚先生看到了湖南某电视频道的购物栏目在介绍一款叫“爱立莱”的取暖器。“开机即热，升温快”，商场购买要1198元，现在活动价598元，立省600元。天气寒冷，龚先生正需要一台取暖器，他马上拨通购物电话，订购了一台。1月6日，快递到货后，龚先生当即插电试用，没想到没几分钟取暖器就不工作了。过几秒又开始运转，频繁重启。龚先生拨打购物电话要求退货，客服人员说，可以联系厂家换一台，但不能退货，“第二天，会有人上门取货。” “电视上明明说‘七天可以退货’，结果却只能换。”龚先生说，“这不是骗人吗?!”龚先生苦等一天，无人上门取件。他再次拨打购物电话，客服人员又推说“明天”。可连续三天，仍不见人影。 无奈之下，16日，龚先生在支付了30元服务费和92元快递运费后，才得以退货退款。龚先生苦笑道：“就当买个教训吧。
还有陶先生2018年12月19日家里老人看电视台，购买了爱立莱电暖器。12月23日在家里试用电暖器发现与广告效果效果完全不一样，并且这种电暖器存在很大的安全隐患，联系卖家，卖家说：操作不当。我要求退款，卖家直接挂断电话，后来一直打电话也不接。
还有曾女士投诉通过电视购买了爱立莱电暖器，1月2日收货后根本就没法制热，客服电话也一直打不通，感觉就是纯属欺诈
写到最后：现在电视台的推销的产品，多数都是打联系电话，当时不回，过一段时间在回，说是七天包退，终身换新机。大多也是骗人的。
