去年底，华为发布的Mate20系列被“绿屏门”推上了品控不过关的风口浪尖，该事件是指华为Mate 20系列上市不到一个月，持续有用户反馈华为Mate 20 Pro屏幕侧面出现绿色漏光问题。
2018年10月16日，华为正式发布旗下最新款旗舰机——Mate 20系列，它们配备众多“黑科技”：首款7nm芯片麒麟980、超大广角徕卡三摄……然而，上市不到一个月，却有网友反映其中一款Mate 20 Pro出现绿屏现象，甚至被三星手机官微调侃称“屏实力，不焦绿”。
至于华为Mate 20 Pro出现绿屏的手机，是采用了LGD显示屏的版本，而配备京东方显示屏的版本就没有绿屏。有业内人士援引三星OLED专家给出的解释是，由于OLED显示屏生产的时候，镭雕工程对MOSFET加工差异化导致偏色，属于生产品质问题而导致屏幕显示偏色。
对此，华为芬兰分部着手调查这个问题，并承诺免费为消费者提供更换服务。同时华为英国方面也开始采取相同的措施。针对绿屏现象，华为官方客服表示，自手机签收之日起7日内，若在华为官方授权客服中心检测，确实存在绿屏现象，则可进行退换。若超过7日，也可免费更换新机。
现在，一波未平一波又起，笔者在某投诉平台上发现，有部分用户都在反应自己使用的华为Mate20系列手机存在主板故障。来自山东的张女士表示，华为p20pro 自动重启 售后检修以后无法开机，华为售后确认是主板问题非人为原因，购机2个月要求退换机，以三包规定为由拒绝，升级9.0系统后手机频繁自动重启，济南华为售后网点经四路店进行系统降级修复处理，2天后自动关机并无法开机，经售后网点拆机检测是手机主板问题，需更换主板，2018年12月24日购入的新机，2019年2月初就坏了，还是手机质量本身的问题，网点已排查是非人为原因。
不止主板，华为Mate20系列的摄像头也遭到质疑，来自安徽的苗先生反应，华为mate20pro 8+256前置摄像头故障，2019年1月14日购买手机，1月17日发现打开相机程序切换前置摄像头时出现界面卡死，接着相机程序自动关闭后又自动打开，反复如此，相机无法使用，此情况已经录屏。开始以为是系统问题，随后恢复出厂设置后解决。
2月3日中午去华为售后贴了个膜，贴膜完毕回家路上又出现前置摄像头卡死、闪退情况，立即掉头前往售后，到店后故障消失。之后过年期间频繁出现相机故障问题，我无意间发现，如果出现问题时轻轻拍打摄像头部位可以解决，以此我初步断定是硬件问题。2月17日到售后重做系统，重做系统后，我当着2个售后人员的面测试，轻轻拍打摄像头，又出现故障问题。
作为华为推出的顶级旗舰系列产品，Mate20系列陆陆续续被曝出的种种问题，不禁让人对华为在产品质量的把控能力方面产生一定的质疑。
