众所周知，3月15日为全国消费者权益日,每年到这个时候，很多问题都会被集中曝光。但是随着人民消费水平的不断提高，消费升级已成定局，对于产品的各方面要求也比较严格，尤其是质量和体验问题，甚为关注。
2018年8月30日，一位网友在“投诉直通车”网站对于西门子洗衣机进行了痛斥，发起投诉。该网友称：
“本人2016年购买了一台西门子洗衣机，2017年8月13日因为触屏的控制面板问题，更换了一个！花了600多元！2018年8月29日机器又出现同样的故障，打400客服，说是过了保修15天，如果更换面板还要花费用！我就想问问作为一个大品牌，这就是质量嘛？这就是态度嘛？难道我每年都要花钱去维修一个才买不到两年的5000元的洗衣机吗？打客服电话投诉也是一些无关痛痒的回答！”
遇到这样的问题，确实很糟心。另外西门子作为知名家电品牌，选择西门子就选择了优良的品质，当然这并非是西门子洗衣机的首个质量问题，无独有偶，另外一位网友也遇到了类似的问题。如下截图：
其实，产品质量问题并非西门子一个品牌，几乎每个品牌都会出现这样那样的问题，所以消费者在购买的时候一定要谨慎，货比三家。
