信号不稳定?TCL召回近3万台么么哒3S产品

大风
TCL么么哒官方宣布召回28000台么么哒3S产品。么么哒官方解释称由于MBN文件丢失,可能导致个别网络使用条件下造成信号不稳定,以及部分产品发热指标超过公司内部质量标准,因此决定召回。

具体召回原因如下

  “上周我们研发团队在对么么哒3S产品跟踪测试中发现其中有一批次(入网型号TCLM3G,批次号:M3GAYDB001PY401,数量28000台)的MBN文件丢失,可能导致在个别网络使用条件下造成信号不稳定,以及部分产品发热指标超过公司内部质量标准(目前手机产品发热无国家标准)。”


 TCL表示,将对么么哒3S所有未售出的产品进行全面检测排查,待确认无相关问题后恢复销售。

 退换货方式

 在2015年8月3日前,您可通过电话及网络进行退换货处理,具体方式如下:

1、退货:选择退货的消费者,可申请原价退货处理(需提供购机发票或电商订单截图,无发票按官方商城零售价799元退款);

2、换机:选择换机的消费者,可免费更换市场价899元的么么哒3N手机(移动版、联通双4G版);

3、如果您选择不退换,请登记备案,并将通过后续软件优化升级持续改善上述问题。

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