浩泽净水器无批件 被指疑似非法产品

大风
内容提示: 日前,家住重庆的陈女士向本刊反映,其申请试用的浩泽直饮机JZY-A2B3-X出现颇多问题,并表示了对该品牌净水器的诸多忧虑。记者使用该机后发现,浩泽在产品品质及服务上存在四大疑点。疑点一:浩泽产...

日前,家住重庆的陈女士向本刊反映,其申请试用的浩泽直饮机JZY-A2B3-X出现颇多问题,并表示了对该品牌净水器的诸多忧虑。记者使用该机后发现,浩泽在产品品质及服务上存在四大疑点。
  
疑点一:浩泽产品无批件,疑似非法产品?


 
陈女士向记者出示了浩泽直饮机JZY-A2B3-X使用的RO膜滤芯的照片。陈女士说,膜上注有产地美国,但在该包装上无生产厂家、生产日期、生产地址等信息,不像是一个正规产品。浩泽净水器的出水不是用来直接喝的吗,但却配备了一个“三无”滤芯,怎么能保证出水品质。陈女士质疑,不排除厂家为了降低成本而使用劣质、不合格滤芯的嫌疑。

事后,记者在卫生部卫生行政许可公众查询网站上没有查询到浩泽直饮机JZY-A2B3-X的相关信息。这表明,浩泽直饮机JZY-A2B3-X没有取得卫生部的《国产涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件》。根据我国相关法规,浩泽直饮机JZY-A2B3-X属于非法产品,是不合格的产品,不能在市场上销售。
  
疑点二:浩泽充水卡是否涉嫌强制消费?
  
浩泽在包装内配备了一张7天的用水卡。当净水器安装好后,用这张卡在机器的左上方感应一下,净水器视窗上便会出现7天倒数计时。根据浩泽售后的解释,当7天结束后,该机就不能生产纯净水。如需继续使用纯净水,用户需缴纳1680元的产品费用后,由浩泽公司提供一张为期一年的用水卡后方能使用。当一年到期后,用户需缴纳680元的维护费后,更换滤芯,然后再次得到为期一年的纯净水使用权。


 
陈女士表示,如果家中人口少,使用率低,那么一年后还未达到产品的使用寿命,是不是也必须要付钱更换滤芯后才能使用。陈女士表示,当时只知道是试用,没想到后面却有这么多的限制条款,浩泽此举有强制消费的嫌疑。
  
疑点三:以水量的设定来确定滤芯的更换周期是否安全?
  
安装人员告诉陈女士,浩泽A2B3-X为滤芯设定了生产6000L纯净水的使用寿命。当用户的自来水过滤量超过6000L时,视窗上的第一个小图标会闪烁,提醒用户更换滤芯。陈女士说,如果水质情况不好,在未使用6000L时,滤芯的寿命便已达到,消费者怎么来确定净水器生产的水还是安全的?
  
中国地理环境复杂,加上近些年环境污染时有发生,导致各地自来水水质差异很大。对于使用净水量大的家庭而言,若单纯根据6000L的使用量来划分,似乎很难保证净水品质。可以想象,当滤芯寿命达到极限时,净水品质的变化是循序渐进的,一般很难及时发现并区分;当水质发生明显变化、用户有所察觉时,估计水质已经达到一个比较危险的指标了,这对于用户而言是极为不利的。
  
疑点四:浩泽为何隐瞒废水率?
  
在安装时,陈女士就特意咨询了安装人员废水率的问题,安装人员回答1比1。但事后,陈女士将废水管取出来,粗粗测量了一下,废水率达到1比3.11。而且,陈女士在浩泽售后打来的反馈电话中提及废水率1比3.11这个情况时,售后没有作任何解释,表示了默认。
  
陈女士说,对于废水率,看来厂家肯定是清楚废水率不止1比1这个数,为何要对消费者进行隐瞒并撒谎?既然有较大的废水产生,厂家为什么不给消费者提供回收利用的方式,而是让其白白流掉?对于厂家的欺骗,陈女士表示,浩泽侵犯了消费者的知情权,对浩泽的产品没有好感,以后也不会使用这个品牌的净水器。

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