完了！双11过后小米再陷“招黑体”

2016天猫“双11”落下帷幕，小米天猫旗舰店总支付金额超过12.95亿元，再以手机销量第一的成绩加冕天猫“双11”，蝉联四连冠。除了手机销量第一之外，小米更是史无前例地同时拿下品牌店铺、安卓手机、智能设备三项销售额的全第一，再次刷新自己的双11纪录，热门机型红米4A更是一举拿下了手机单品销量榜首。

然而小米这“荣誉奖杯”还没拿稳，便开始深陷“招黑体”，近日不少媒体曝出小米负面，再令小米深陷囹圄。

其一，存刷单嫌疑。

今年双11前夕，有多名网友质疑小米存刷单嫌疑。11月5日，微博网友@渣痞先森发文质疑小米，称后者在2016年双11预售期存刷单嫌疑。具体表现为小米手机在参与天猫双11预售时，并未遵照限购规则，出现了能够一次性下单10000台的状况。

无独有偶，双11的前一天，又有一名微博网友@手机控Bruce曝光类似问题，称“不意间发现些什么，看来今年双十一还是老套路哈”，暗指今年双11小米存刷单嫌疑。根据该网友在微博发布的视频，消费者在小米旗舰店购买价值1199元的红米note4手机，将购买数量设置为7000，仍能继续操作，页面可直接跳转到提交订单环节。

实际上，“刷单”一词在电商行业内早已不新鲜，甚至已经成为行业的一种潜规则，在大促期间表现地尤其明显。在刷单成本低、欺骗性大，电商平台及相关部门监管不到位的情况下，刷单现象屡禁不止，甚至有愈演愈烈的趋势。

值得注意的是，今年双11前夕，国家发改委认证的第三方征信机构上海凭安征信发布的《双十一网络购物信用预警报告》显示，仍有10%的商品涉嫌刷单，提醒消费者需要特别警惕。

其二，被诉虚假宣传。

除存有刷单嫌疑以外，近日米粉起诉小米事件又沸沸扬扬。米粉张先生起诉小米公司，要求退货退款并支付3倍赔偿，海淀法院受理了此案。

据原告张先生称，上月15日，他在小米公司的小米之家商店购买一部小米手机5S Plus手机。小米公司在其官方网站宣传小米手机5S Plus的全功能NFC支持绑定公交卡、银行卡，将于10月底推出MIUI稳定版。

张先生表示：“正是因为看中小米手机5S Plus的全功能NFC支持绑定公交卡的功能才决定购买此款手机。但是一直等到本月1日，一直没有收到小米公司官方网站宣称的全功能NFC支持绑定公交卡、银行卡MIUI稳定版更新通知。”张先生说，他与小米公司沟通要求退货退款并进行赔偿，但未果，因此现在请求法院判令商家依照《消费者权益保护法》承担相应责任。目前，海淀法院正在对此案进一步审理。

其三，涉嫌抽奖造假。

除了手机产品以外，小米直播也被众人挖出来指责不是了。近日，有网友曝光@小米直播涉嫌抽奖造假，在其发布的截图中可以清楚的看到，小米直播发布的中奖微博缺少公正链接，并非来自微博活动，而是来自普通微博，且微博内容中出现了多个异常空格，怀疑是小编人工手打时操作失误所致。

针对网友的质疑，@小米直播已经做出了回应，其表示这条抽奖微博于后台运营中确实存在疏忽，导致参与抽奖活动的网友利益受损，现已将该条微博删除，并将重新开展一次抽奖活动。

不过，米粉们这份声明似乎并不满意，并开始质疑此前的抽奖是否也存在人工干预，看来小米直播要重新建立起自己的公信力了。今后小米直播再进行抽奖活动，怕是也不会有人相信了吧？

今年的双11，本是小米逆势翻盘的一次良机，话说明面上的战绩也颇为乐观，但此时被曝有各种负面消息，小米公司的公关怕是该忙活一阵了。

看来，小米的“招黑体质”是挥之不去了。