男子千挑万选买洗衣机,结果大牌洗衣机,罢工耍大牌:美的,任性

孙先生千挑万选买了大品牌的“美的”洗衣机,结果这个大牌却耍起了大牌,让我们来看看怎么回事。

孙先生家里的洗衣机用的好好的,最近总是出问题,开电源,启动机器以后,它就只上水,电机不转圈儿,根本不能洗衣服。

于是孙先生赶紧给售后打了电话,一开始售后那边的回复说是电机坏了,当时修了电机,修完后能正常洗衣服,孙先生就没当回事。

第二天再洗衣服,却发现一机的衣服都没洗完,电机系统出毛病了。

孙先生很无奈,如果买二手的洗衣机,也不至于用一个月就开始坏了,何况是大品牌,这美的洗衣机,也是任性,总不能洗一次衣服,就给售后打一个电话吧,总这么麻烦,总不是太方便,于是孙先生要求售后给他换一台新的洗衣机。

售后人员表示,按照流程本身是走售后给换机的,但是售后提供的机器跟他现在使用的机器的价格,可能出入比较大,要换洗衣机的话,需要孙先生再补1500的差价。

如果孙先生不同意补,那么售后会把他的问题反映到商场那边,孙先生可以找商场来换机器。

孙先生这个洗衣机是从美的专卖店买的,只是多次都是电话和售后沟通的,终究这洗衣机是一再地出问题,售后已经给孙先生出示了调换的凭据,那么这个机器到底能不能换呢?

孙先生不得不亲自去一趟当初买洗衣机的地方,他来到了店里和正在办公的工作人员交流了起来,说是昨天给售后打电话,已经同意给他发货,今天早上,又说没有货,到底能不能换。

店里的工作人员表示,孙先生既然出世过退换的证明凭据了,有了这个是可以换机器的,孙先生表示,希望新换的洗衣机能够真正的好用,而不会像现在这样,来来回回的,总是出问题,洗衣服也折腾。

商家最终给孙先生换了新的洗衣机,孙先生使用新机器的过程中并没有发现其他问题,使用的还不错,他的问题总算是顺利地解决了,不过这次的经历令孙先生对“美的”有了新的想法。

平常我们在购买家电的过程中,总是优先考虑质量问题,我们对大品牌的机器都是比较放心的。

这次孙先生的经历告诉我们:无论是大品牌还是小品牌,机器的质量问题都不容忽视。我们以后在日常生活中一定要保留好各种凭据,以便于出现问题的时候,方便解决。

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