苹果公布最新更换和维修计划 涉及iPhone X和MacBook Pro
近日苹果方面确认,13 英寸 MacBook Pro(无触控栏)设备中使用的为数不多的 128 GB 和 256 GB 固态硬盘 (SSD) 存在问题,可能会导致数据丢失和硬盘故障。装有受影响的硬盘的 13 英寸 MacBook Pro 是在 2017 年 6 月至 2018 年 6 月之间售出的。
对此,苹果或苹果授权服务提供商 (AASP) 将免费检修受影响的硬盘,并建议尽快将硬盘送修。如果客户已向苹果注册了自己的设备,苹果将向他们发送一封电子邮件,介绍这项计划。这项计划不影响配备触控栏的 13 英寸 MacBook Pro 或更早的 13 英寸 MacBook Pro 机型。
与此同时,苹果方面还确认了由于 iPhone X 显示屏模块上的某个组件可能会出现故障,因此部分 iPhone X 的显示屏可能会出现触控问题。受影响的设备可能会表现出显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作,以及即使没有进行触控操作,显示屏也会作出反应。
对此,苹果或苹果授权服务提供商会为符合条件的设备免费更换显示屏模块。其他 iPhone 机型不在这项计划的保障范围内。苹果还表示,如果你的 iPhone X 曾受这一问题影响,并且为此支付了更换显示屏模块的费用,可以联系苹果咨询退款事宜。
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