苹果致歉 承认部分2018款MacBook Pro/Air键盘存在问题

在2018款MacBook Pro上以及全新的MacBook Air上，苹果都采用了第三代蝶式键盘，虽然称之为第三代，但是与上代蝶式键盘相比，苹果仅仅是在第三代键盘中增加了一层薄膜，以阻挡细微颗粒的进入。除了这层薄膜，整体设计则与第二代蝶式键盘并无二至。

然而据部分用户反映，配备第三代蝶式键盘的MacBook Pro或MacBook Air依旧存在使用上的问题，对此苹果方面于近日也承认了这一问题，并表示小部分用户的蝶式键盘会存在问题，在对此表示遗憾的同时也强调这并非系统性缺陷，大部分的MacBook Pro以及MacBook Air依旧是可以正常使用的。

此前外媒曾对2018 款 MacBook Pro 的第三代蝴蝶键盘进行了进一步测试，发现按键下新增的硅胶膜是键盘区域的一整片薄膜，需要拆掉大部分硬件单元和所有 64 个键帽才可以拿下来。并且键帽经过重新设计，厚度从前一代的 1.5 mm 减少为 1.25 mm，据推测是为了增加按键键程。

用细微粉末的涂料添加剂进行测试，硅胶膜可以将细微粉末的涂料添加剂阻挡在边缘，有效保护了按键的机械结构。不过在继续增加粉末并不断打字后发现最终碎屑还是进入硅胶膜下方，最后测试团队换成沙粒后导致键盘按键失效。

苹果不久前承认 2016 和 2017 年部分 MacBook 和 MacBook Pro 的蝴蝶按键存在质量问题，并提供了一个四年延长保修问题来处理这些问题。新的 2018 款 MacBook Pro 不包含这种键盘的额外保修期，据曝光的苹果维修文档显示该硅胶膜专门用于保护第三代蝴蝶键盘，让其免于遇到上一代产品遇到的故障。然而2018款MacBook Pro和2018款MacBook Air目前不具备此延保资格，正在使用第三代蝶式键盘的小伙伴要小心了。