你知道吗?亚马逊涉足家政O2O了!
亚马逊周一启动的Home Services平台将向消费者提供约700种服务,其中包括汽车维修、壁挂电视安装和家庭保洁等。该平台服务质量将由亚马逊来担保,此前亚马逊一直为其网站上的第三方卖家提供担保服务。
"来自第三方的数据估测,客户每年在服务上花费的时间,达到购买实物产品的4倍多。"亚马逊Marketplace部门副总裁彼得•法里西(Peter Faricy)表示,"所以对我们而言,该领域机会非常大。"亚马逊称,大约有8500万亚马逊买家都要求提供施工或安装服务。
Home Services平台将进一步拓展亚马逊作为第三方卖家中间人的角色。据悉,亚马逊第三方销售已经占到了亚马逊销售额的约40%。该平台同时将帮助亚马逊在美国快速增长的服务市场获得优势。据亚马逊预计,美国服务业市场规模达到了约6300亿美元。
亚马逊表示,公司将在全美范围内推出该服务,其中将"高度覆盖"西雅图、旧金山、洛杉矶和纽约等区域。
亚马逊Home Services平台收入模式为:分享劳务人员部分费用。其中收取5%交易费,以及10%的客户关系费用和15%的标准化定制服务等平台费用。
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