家电巨头齐齐发力O2O 内部营销体系大变
业内人士认为，在“工业4.0”推动的新一轮工业革命中，中国家电企业将互联网作为工具，激活传统产业。经过了摸着石头过河这一阶段，现在家电企业开始大规模发力O2O，建立清晰的O2O模式。为了迎合O2O建设，一批家电巨头也开始在内部主动大规模变革。
O2O成为家电企业香饽饽
近日，TCL宣布正式启动O2O平台项目。TCL的O2O平台是整合TCL原有的酷友电商、速必达物流、客音服务三家企业以及TCL多媒体、家电等中国区的体验店和专卖店资源而成立的实体，名为酷友科技。该平台将承担起TCL集团各产业的线上、线下销售、配送等业务。业内分析人士认为，这一平台将是TCL实施互联网 “双+”战略转型主要动力。
格力官方网上商城也开始运营，格力电器O2O渠道模式浮出水面。格力董事长董明珠曾向记者表示：“格力的O2O模式将在今年逐步推进，格力将在不同渠道实现产品、价格的统一。”不过，由于格力O2O渠道模式涉及多方利益，目前协调机制还在调整中。
日前，刚刚推出全球首创的移动互联电视的长虹，也宣布为推进智能产品加速落体，将加快推进互联网智能交易平台建设，全面转向B2C数字营销，打造O2O模式。
业内人士认为，在“互联网+”时代，中国家电企业将与互联网更快速结合，并利用其激活传统工业，保持制造的竞争力。线上线下融合的O2O模式，将对家电企业的转型起至关重要的作用，也是家电企业转型的挑战，企业应考虑线下与电商渠道冲突、流量稀缺、大规模扩建成本等风险。
证券分析师张汇认为，O2O虽然会加速产品利润生成，但家电企业也需加强O2O模式的创新力，甚至进行多元化O2O经营。传统制造业迈向新的智能电视产业过程中，企业经营的模式都要转换。对家电企业而言，真正决定性成功是产品被接受后，创造出盈利模式，积累足够的用户，并形成新的盈利模式。
家电营销体系大规模变革
随着家电企业在O2O的深入，其在内部营销体系等领域也展开大规模变革。
长虹多媒体公司副总经理兼营销公司总经理苏子欢表示，传统家电以经销商为主力已成为制约智能化转型主要因素。
去年长虹推出的CHiQ系列家庭互联网智能新品，其创新的智能化功能和互联网应用受到市场的追捧，印证了传统家电企业在互联网时代的价值，但是传统营销为主的体系，使得CHiQ系列去年的市场推广并未达到长虹的预期。
今年1月份，长虹展开营销体系人员的大规模调整。苏之欢表示，长虹营销工作重心由过去由围绕经销商展开转向以大数据为支撑。长虹营销体系构架正从B2B转为B2C模式，过去线下经销商的业务向线上转移，实现经销商的销售、结算都在线上完成，从而没有库存压力，降低交易成本。
他认为，通过线上管理，长虹可以利用经销商网络，真正实现O2O营销模式。针对转型数字营销，今年长虹设定营销运营成本降低15%的目标。长虹将并不排除与互联网企业进行合作。
在这样的背景下，此次长虹推出CHiQ2，该产品因双芯技术和模式迭代对电视领域的重大变革，引发业内关注。
业内人士认为，CHiQ2电视产品实际上就是“互联网+传统电视”有效整合的智能产品之一。长虹向互联网转型，速度正在加快。随着长虹实现产业布局和战略转型，CHiQ2系列产品将给长虹高端产品带来直观的销售增长与利润增长。
数据显示，去年3月份长虹CHiQ一代电视上市至今，其销售金额已达到长虹智能电视销售总额的34%，销售数量则占长虹智能电视的20%。
亦有分析人士认为，CHiQ2电视的诞生与长虹内部的改革创新密切相关，如建立产品经理责任制、营销体系变革等，从体制上保障了长虹的创新与发展。然而长虹需要尽快将新技术通过新营销体系转化为业绩。
电子商务观察者、万擎咨询CEO鲁振旺表示，对家电企业而言，用户数的持续增长是一份重要的资产，随着家电企业电视产品销量的增长，O2O的逐步推进，将让其加强对电视互联网接口的寡头控制，通过不同的方式持续转换为利润，推动业绩持续增长。
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