儿童智能手表调查：“安全守护者”成了“麻烦制造机”？

正逢暑期，在地铁18号线复旦大学站的站点上，这一幕场景让记者印象深刻：一个研学团的孩子们围成一圈，低头分享用儿童智能手表拍摄的照片、视频，碰一碰加好友，互相赞主页;而站在边上的一位家长则眉头紧蹙，忍不住斥责孩子：“一有空就看手表，你真的‘上瘾’了!”

以儿童即时通讯和安全定位为卖点，儿童智能手表在发售之初备受家长青睐，造就了“红海”市场。然而，随着各路商家进军，产品“卷”出新高度：售价从几百元到几千元不等，功能更加丰富，从视频通话、加好友、发朋友圈，到扫码支付、看视频、听书……儿童智能手表俨然成了微型智能手机。

不少家长蓦然发觉，孩子的智能手表已不知不觉变味了——从一款“定位”设备，变成了朋辈间的社交货币。更值得警惕的是，手机化的儿童智能手表，在想方设法“拿捏”孩子，存在诱导消费，内置血腥暴力、少儿不宜内容之嫌。还有家长直接吐槽：“智能手表让孩子沉迷，已成为引发家庭矛盾的导火索。”

从最初的孩子“安全守护者”，到如今的“麻烦制造机”，儿童智能手表的“变质”是如何开始的?记者就此开展调查。

内置各种App和广告推销，手表是否成“魔盒”?

这个暑假，带着孩子到南京路步行街逛逛买买，是不少外地家庭到上海旅游的“打卡”路线。在新世界大丸百货，紧邻“网红”螺旋式自动扶梯的橘色“小天才”专柜，占据了商场4楼的最显眼位置。顺着扶梯上楼的孩子们，多半都会在柜台前停下脚步。

“妈妈，‘小天才’最新款已经出到Z10了，我戴的还是Z6，给我买个新的好不好?”孩子一开口，旁边的营业员赶忙介绍，“如数家珍”：“最新款手表定位更准，不仅定位到楼层，还能显示孩子在楼层间的轨迹，坐高铁、地铁甚至出国都不用担心找不到孩子……”孩子看到新款手表迈不开步，再加上营业员“推波助澜”，来自湖北宜昌的吕女士最终还是为这个“最新款”支付了2299元——要知道，这个价格已接近一台中端智能手机。

有研究报告显示：目前，中国是全球最大的儿童智能手表消费市场。我国5岁至12岁的儿童约为1.7亿人，儿童智能手表的市场普及率约为30%，即每3个孩子当中就有1个有智能手表。在一二线城市，这一比例无疑更高。

一位小学班主任表示，在他任教的班级，智能手表已成学生的“标配”。目前，学校禁止三年级以下的学生将智能手表带到学校，四年级以上的学生只能在非上课时段使用。“低龄段的学生，好奇心强、自制力较弱，手表内置的各种App他们都会逐一探索，有时还会互相交流钻漏洞的经验。”这位小学班主任发现，有些儿童智能手表还有积分功能。一些同学会被陌生人诱导“做任务”赚积分，提高装备功能。这些任务里，就包括一些偷拍、上传私人照片等出格行为。此前，就有女性网友称在高铁上遇到小男孩用儿童智能手表偷拍其裙底。事后，小男孩懵懂地道歉，称只是为了做任务，并没有其他意图。

还有家长发现，儿童智能手表内置了短视频App和浏览器App。孩子可以刷到一些娱乐性强，甚至带着性暗示的短视频和直播。比如，通过某平台搜索“美女”写真照片，就可以看到“性感”“清纯”“校花”等各类图片，还有一些暴力照片或信息等儿童不宜的内容不时弹出。

智能手表里形形色色的广告推销，也令家长头疼。记者调查发现，多款儿童电话手表有会员广告。会员费从99元/12个月到198元/12个月不等。如果儿童在使用时误触，在内置支付软件有足够余额的情况下，可以自动扣除。“有时候工作忙，没注意看短信，下班一看，孩子不知道什么时候开通了会员。”在社交平台的劝退帖上，一位家长如是吐槽。

据江苏省消保委发布的《儿童智能手表消费调查报告》，儿童智能手表消费领域存在信息安全隐患，部分产品存在违规扣费、诱导未成年人消费，以及平台监管不到位，部分内置游戏血腥暴力、漫画少儿不宜等问题。

上海交通大学安泰经济与管理学院副教授李海刚是一位二孩爸爸。从两个女儿小学一年级开始，他就为她们购入了儿童智能手表。李海刚坦言，从家长视角来看，购买儿童智能手表的初衷是为了能和孩子及时联系，因为它既有手表、联络的功能，同时规避了智能手机里的各类游戏、视频软件。但当儿童智能手表过度“手机化”，原先适儿的优点被削弱了，反倒是家长有点被孩子的需求“绑架”，更担心孩子会一不小心打开“魔盒”。

很多“卖点”不仅让家长心动，更精准诱导孩子需求

六年前第一次戴上儿童智能手表时，雯雯才4岁。雯雯妈妈至今清楚地记得，当时买这块表的缘由：“要送她去参加围棋考级。家长无法进入，所以只能买一个能定位的儿童手表来确保安全。”最开始，她还为此有些得意，因为这个手表不仅能定位，还能“监听”，只要用手机打电话给手表，就能清晰地听到手表周围的声音。可随着雯雯一天天长大，雯雯妈妈越来越不放心女儿的手表，以至于当第一块手表无意间丢失后，雯雯妈妈再给她买的，是一块仅仅三百多元的基础款儿童手表。

“她们同学有很多都戴‘小天才’，也因此有了小圈子。不仅多了很多社交，也学会了攀比。群里不少家长都抱怨，有的孩子整天盯着手表，用‘微聊’聊天，刷运动步数，求主页点赞……我不希望雯雯沉迷于此，所以坚持给她用最基础的款式。”雯雯妈妈说。可尽管如此，这块手表对女儿的吸引力，有时仍然会让她吓一跳：“光一个换表盘，就能让她折腾好久，有时候还要为买一个新的表盘付费，买一个大约3元。”

儿童究竟有没有必要佩戴智能手表?记者在采访中发现，虽然多数家长对儿童智能手表的“手机化”感到不满，但大部分家长依旧愿意为此买单。

根据一些家长的反馈，儿童智能手表中“防止儿童走失”“防止拐卖儿童”等一系列关乎人身安全监护的“卖点”，可谓设计到了家长们的心坎里。最新升级的儿童智能手表，还拿捏住了不少家长“望子成龙”的心理，比如可实现游泳防水、高精度卫星定位，全天候健康监测、拍照学外语……记者在调查时发现，为了应对家长对儿童智能手表上功能或App娱乐化泛滥等问题的担忧，一些儿童智能手表有相应的禁用或提醒功能，家长可以通过对应的手机App对孩子使用手表上网的时间段、应用软件等进行设置、控制，甚至是监听、监视。

“坦白说，我们很少会监测孩子，还是希望能够尊重她们的隐私，给孩子留一点个人空间。”李海刚的大女儿马上要读初二，随着学业压力加大，她的课余时间也逐渐被各类辅导班、兴趣班填满，缺少户外放松的时间。“现在的孩子真的很累，上下学的路上或者睡前的短暂时间，孩子想通过电子设备来解压，我觉得情有可原。”

“如今的孩子成长在数智时代，某种程度上更为‘早熟’。”闵行中学高中政治教师谢晓东发现，相比被父母时刻监控，孩子们更渴望独立、自主，摆脱家长束缚。他们对于生活中的小确幸、小情绪也更愿意在网络平台展示，发表自己的见解。儿童智能手表之所以深受低龄段学生欢迎，恰在于它给很多孩子提供了一个情绪出口。

作为手表的直接使用者，儿童最实际的需求是社交娱乐。儿童智能手表已经成为“小孩哥”“小孩姐”的重要社交货币。上海财经大学数字经济系教授崔丽丽分析，儿童智能手表的诸多卖点看似是“逢迎”家长，实则是利用消费行为学、消费心理学精准捕捉孩子的需求，加以实现甚至是放大。比如，有些儿童智能手表中增加了交友、支付等功能，让孩子对交友、购物有了自主选择权。即使是背后实际有家长在把关，孩子没有真的自己做决定，但把“支付”的动作交给孩子，同样可以满足他们的自尊心和社交需求。再如，同品牌手表才能互相加好友打造了封闭朋友圈，为了追求合群，儿童只能选择同一品牌。“不过，通过儿童手表品牌区分不同群体来设置严苛的社交壁垒，很可能诱发孩子的社交攀比心理，值得警惕。”

“堵”不如“疏”，莫让小屏成为监管盲区

“跑偏”的儿童智能手表，还会对儿童健康产生损害，相关新闻报道触目惊心。在福建泉州，一名4岁女童的电话手表突然发生自燃，手背被严重烧伤，据孩子外婆回忆，万幸脱表脱得快，否则孩子的手很可能就保不住了;在广东江门，一名小学生佩戴的电话手表突然冒烟自燃，烫伤了手腕……令不少家长忧心的，还有孩子长期看小屏而造成的视力伤害。越来越多人呼吁，莫让小屏成为监管盲区。

“今年上半年才给儿子买的电话手表，这个暑假他算玩出花样了。虽然我已经禁用了手表上的很多应用，每天限制孩子的使用时间，但也架不住他早上起来就听故事，摇手表‘假运动’、抽权益卡，时不时还要给同学打电话……前两天带他去医院检查视力，已经近视150度了。”一位小学生家长在采访中表示。

“结合近年暑期门诊的情况来看，孩子近视的年龄已经从初中提前到了小学一、二年级。”上海市第一人民医院屈光二科主任张妍说，长期、过度近距离用眼是主要原因。尤其是长期看小屏，对孩子视力的伤害很大。小屏的清晰度相对大屏低，字体小，闪动快。为了看清内容，孩子们近距离用眼的情况更严重，更容易得“视频终端综合征”。眼部典型症状有眼疲劳、眼干涩、爱揉眼睛，视物不清。如果孩子长期在夜间看小屏，还会对视网膜产生光损伤。“夜间光线不足时，人的瞳孔会放大，让更多光线进入眼球。须知，一些特殊光照对儿童视网膜感光细胞的伤害将是不可逆的。”

“目前，上海中小学校对智能设备严格管理。但引导孩子合理使用儿童智能手表，需要家校共同推动。”在谢晓东看来，“堵”不如“疏”，家长不必将其视为洪水猛兽，但也要合理控制孩子使用时间。更重要的是，多拿出一些耐心和时间陪陪孩子，听听他们的心事。

“面对儿童智能手表如此大的用户规模，平台和生产厂商的责任也越来越重。”李海刚表示，尤其对市占率较高的企业来说，更应担负起社会责任。

崔丽丽说，为规范行业乱象，建议从制度层面着手，如设置统一的行业标准等。就儿童智能手表而言，既要有对硬件设备安全性的统一标准，也需要对内置应用软件设置准入标准。

目前，《儿童手表》国家标准、《儿童智能手表个人信息和权益保护指南》等已发布实施。未来，仍需相关部门、家长、学校和行业形成合力，共同朝着“适儿化”方向发展，这样才能真正生产出保障儿童安全、而非制造麻烦的儿童智能手表。